Семинар "Превосходный Сервис как конкурентное преимущество Компании"

09.02.2012

На семинаре Вы узнаете:

Что такое высокий уровень Сервиса?
Как монетизировать Сервис, чтобы заработать больше
Как измерить качество работы компании и предсказать ее успешность в будущем
Что еще поможет увеличить отдачу от отличного клиентского сервиса
Какова ценность лояльного Клиента
Почему большинство тренингов по Сервису не приносят ожидаемых результатов
Какие действия и мероприятия наиболее эффективны для Клиентского Сервиса

Для кого этот семинар:
Для всех руководителей и сотрудников, работающих с довольными и недовольными Клиентами

Не упустите возможность получить знания о том как:
Формировать позитивный имидж Компании — это приток новых Клиентов
Повышать удовлетворенность Клиентов — это гарантия повторных продаж
Повысить мотивацию сотрудников — это повышение эффективности работы персонала
Увеличить приток Клиентов по рекомендации — это дополнительный канал сбыта
Повысить ценность предложения — это возможность не конкурировать по цене

СПИКЕР: Георгий Цхвиравашвили — управляющий Партнер компании Service First

Мы ждём Вас 9 февраля 2012 года в конференцзале отеля ИБИС
по адресу: Санкт-Петербург , Лиговский проспект, 54, лит. А

Для участия Вам необходимо заполнить заявку на сайте http://www.okgru.com/info/news/id235/ и позвонить по телефону +7 (812) 325-48-60, +7 (921) 753-14-19