Сломалась транспортная карта — есть куда обратиться!

25.09.2012

ОАО «Социальная карта» открывает пункты по работе с населением в городах РТ.
С конца августа организованы пункты в Набережных Челнах и Альметьевске. Планируется расширение сети пунктов, открытие новых в г.Зеленодольске, г.Нижнекамске.
После официального утверждения оператора проекта «Транспортная карта Республики Татарстан» (ОАО «Социальная карта») в г.Набережные Челны, г.Альметьевске уже организованы пункты по работе с населением.
Теперь жители смогут обратиться в данные пункты в следующих случаях.
1. Если транспортная карта была утеряна:
• если была потеряна льготная транспортная карта, гражданин получит временную карту, до выдачи новой постоянной;
• если была потеряна покупная транспортная карта, пассажир сможет написать заявление на перевод денежных средств на вновь купленную карту. Для этого необходимо помнить номер утерянной карты (достаточно сохранить один из чеков, где указывается ее номер).
2. Если произошла поломка транспортной карты (валидатор «не видит» карту, не удается пополнить карту и т.п.).
3. В случае поломки транспортного средства, пассажир может придти в пункт, написать заявление на возврат денежных средств, равных стоимости проезда в данном виде транспорта, и в ряде других случаев.
Адреса пунктов по работе с населением:
 Набережные Челны: пр. Х. Туфана, 12, Бизнес-Центр \"2-18\", отделение \"Ак Барс Банк\«. Тел.: (8552) 525-500, 525-501;
 Альметьевск: ул. Шевченко, 9. Тел.: (8553) 45-80-23, 45-80-26.
С 1 октября 2012г. пункт по работе с населением в г.Альметьевске будет располагаться по адресу ул.Герцена, 1А.
В ближайшее время планируется открытие пунктов и в Нижнекамске, и в Зеленодольске.
Получить ответы на свои вопросы граждане могут, позвонив на телефон горячей линии: 8-800-2005-303 (звонок по России бесплатный)
Подробную информацию о проекте «Транспортная карта Республики Татарстан» можно найти на официальном сайте ОАО «Социальная карта»: www.social-card.ru