Технология разрешения любого конфликта
21.09.2011
19 сентября 2011 г. Нижегородские саентологи знакомят всех желающих с уникальными методами помощи из справочника «Саентология: Настольная книга». Справочник содержит в себе основные инструменты для улучшения любого аспекта жизни, а также помощи любому человеку, разработанные американским философом и исследователем Л. Роном Хаббардом
В одной из глав справочника рассказывается о том, как справиться с «неразрешимыми» конфликтами, преодолеть разногласия и восстановить мирные отношения. Глава так и называется: «Как разрешать конфликты». Она содержит выводы исследований Л. Рона Хаббарда причин насилия, а также открытый им фундаментальный естественный закон человеческих взаимоотношений, позволяющий разрешить любой конфликт, будь то конфликт между соседями, сотрудниками или даже между странами. В действенности этого закона стабильно убеждаются те, кто его применил на практике. Как он работает? Об этом говорится в следующей истории.
«Бывший сотрудник нашей компании порочил нашу продукцию, и в результате объем продаж и отношения с текущими и потенциальными клиентами ухудшились. Я выявил это проведя опрос среди покупателей, которым мы доверяли больше всего: 1. „Что было сказано о нашей компании?“ 2. „Кто это сказал?“. Когда я задавал эти вопросы, они отвечали мгновенно, но некоторые предпочитали не говорить, кто это сказал.
Тогда я рассказывал им о технологии разрешения конфликтов. После этого они решали говорить, что было сказано и кто это сказал. В итоге я опросил 10 клиентов, и 8 назвали одного и того же человека — бывшего сотрудника. Я вел расследование до тех пор, пока он не признал, что занимался этим, так как был расстроен уходом из компании. После разговора с ним и обнаружения причин нашего нежелания работать с ним, мы достигли соглашения, что он больше не будет распространять негативную информацию о нашей компании»
Жить с другими людьми иногда нелегко. Они бывают расстроенными, несогласными с вашей точкой зрения, могут нарушить соглашения и не оправдать ожиданий. Но нет никаких особых причин для существования затяжного конфликта. Почему люди упорствуют, не улаживая конфликт, а также то, как быстро и легко урегулировать это? Об этом, а также о других интересных способах улучшения жизни можно узнать в справочнике «Саентология: Настольная книга».
За дополнительной информацией обращайтесь:
----
Дейнеко Елена Аркадьевна
dc-nn@yandex.ru
Все события